Implicación de las habilidades gerenciales para el desarrollo de las microempresas publicitarias sector centro de Barranquilla

Simple item page
dc.contributor.advisorAviles, Danielspa
dc.contributor.authorCabarcas Cossio, Gerardinespa
dc.contributor.authorSanchez Villamizar, Stephanyspa
dc.creator.cedula1123635699spa
dc.creator.cedula1045730241spa
dc.date.accessioned2021-02-24T17:24:59Z
dc.date.available2021-02-24T17:24:59Z
dc.date.issued2020-05-22spa
dc.descriptionPropiaes_ES
dc.description.abstractEl estudio de las implicaciones de las habilidades gerenciales en las empresas publicitarias del sector centro de Barranquilla arrojó resultados en tres objetivos puntuales. En el primer objetivo se buscó identificar las habilidades gerenciales presentes en las empresas objetivo de estudio, a través de una encuesta aplicada, este instrumento estaba conformado por dos secciones, la primera recoge datos sociodemográficos de los participantes y la segunda identificar las habilidades presentes en los gerentes de las 25 empresas del estudio. En esta primera parte se logró determinar que las habilidades técnicas, interpersonales y conceptuales se encuentran en los gerentes, esto surge de que las preguntas de la encuesta tuvieron la mayoría de la puntuación parte de los gerentes, administrativos y operativos es los niveles siempre o casi siempre de la escala. Se encontró que los gerentes son jóvenes y algunos solo alcanzaron el nivel de bachillerato, en este momento se encuentran gerenciando estas empresas porque son de su propiedad o empresas familiares.   En el segundo objetivo se buscó establecer el impacto de las habilidades gerenciales presentes en la percepción del cliente, a través de una encuesta de satisfacción aplicada a clientes antiguos, para el logro de este se contacto vía telefónica a 3 clientes antiguos del sector, son personas que acostumbran a demandar servicios de publicidad en este sector de la ciudad porque parece que concentra a toda la oferta. Estos clientes manifestaron que el impacto de estas habilidades es positivo para ellos, puesto que los gerentes cuenta con las habilidades y competencias para negociar las condiciones en la prestación del servicios, coordinar a los empleados y proveedores garantizando sus satisfacción.   El tercer objetivo buscaba comparar las implicaciones y efectos de las tres dimensiones gerenciales en las empresas del sector, para ello el procedimiento fue identificar las implicaciones que son las descripciones conceptuales de las habilidades técnicas, interpersonales y conceptuales, también el impacto desde la perspectiva del cliente y ello analizarlo desde las posturas investigativas más reciente sobre el tema, 70 encontrándose por ejemplo que las habilidades conceptuales ayudan al gerente a la labor de la planeación estratégica, que las habilidades gerenciales posibilitan las acciones de diagnostico, planeación, supervisión y control o evaluación dentro de las empresas puesto que garantiza que los gerentes usen de manera adecuada las herramientas y técnicas para ello.spa
dc.description.degreelevelPregradospa
dc.description.degreenameAdministrador(a) de Empresasspa
dc.description.notesPresencialspa
dc.description.sponsorshipUAN Proyectos de ciencia, tecnología, innovación y creación artísticaspa
dc.identifier.bibliographicCitationArango, R. N. (2015). Habilidades gerenciales en los líderes de las medianas empresas de Colombia. Pensamiento & gestión, (38), 119-146. Arango, R. N., & Arencibia, M. G. (2012). Habilidades gerenciales del líder en las medianas empresas de la región Caribe colombiana. Teorías, Enfoques Y Aplicaciones En Las Ciencias Sociales, 5(10), 25-36. Chiavenato, I. (2001). Administración. Teoría, proceso y práctica, 3. Crespo, L. O. (2017). Habilidades gerenciales y desarrollo organizacional del Departamento de Enfermería del Instituto Nacional de Salud del Niño. Lima . Cristancho, B., & Rojas, A. (2012). El desarrollo eficiente de las habilidades gerenciales como herramienta de gestión . Bogotá: Universidad Militar Nueva Granada . García, F., Boom, E., & Molina, S. (2017). Habilidades del gerente en organizaciones del sector palmicultor en el departamento del Cesar. Revista cientifica visión del futuro, 1-21. Goleman, D. (2010). La práctica de la inteligencia emocional. Editorial Kairós. Lozano, C. (2017). Habilidades gerenciales y la satisfacción laboral en el personal de la gerencia de bienestar en el Ministerio Público - 2016 . Perú: Universidad Cesar Vallejo - Escuela de Postgrado . Manjarrez, R. (2017). Desarrollo de las competencias y habilidades gerenciales de los emprendedores del fondo emprender SENA regional Sucre . Cartagena : Universidad Tecnológica de Bolívar . Marín, P. (2010). Impacto de las habilidades gerenciales de los directivos docentes de la educación básica y media, sobre la calidad de la educación en el departamento de Caldas . Manizales : Universidad Nacional - Sede Manizales . McCann Worldgroup. (2019). La inversión en publicidad en Colombia llega a $3,5 billones. Revista la República . McGregor, D. (2007). El lado humano de las empresas: aplique la teoria (No. Aa1546). McGraw-Hill. Nanzer, H., & Janeth, V. (2017). Habilidades gerenciales y desarrollo organizacional en la Municipalidad Distrital de Ate. 73 Naranjo, R. (05 de noviembre de 2014). Habilidades gerenciales en los líderes de las medianas empresas de Colombia. Obtenido de http://rcientificas.uninorte.edu.co/index.php/pensamiento/article/viewFile/7703/72 13 Oviedo, J. (2016). Formación y desarrollo de habilidades técnicas en el bachillerato técnico. Didáctiva y educación, 128-152. Ramírez, J. (2018). Las habilidades directivas yna condición para una ejecución eficaz. Revista de investigación y negocios. Reyes, K. (2016). Habilidades gerenciales y desarrollo organizacional [Tesis de grado ]. Guatemala: Universidad Rafael Landívar . Tovar, R. A. (2012). Habilidades gerenciales: desarrollo de destrezas, competencias y actitud. Ecoe Ediciones. Uceda, M. (2008). Las claves de la publicidad. ESIC Editorial . Vera, M. (2016). Habilidades gerenciales y desarrollo organizacional del Departamento de Enfermería del Instituto Nacional de Salud del Niño. Lima : Universidad César Vallejo - Escuela de Posgrado . Yukl, G. A. (1990). Liderazgo gerencial: una revisión de la teoría y la investigación. Ciencia y sociedad.spa
dc.identifier.instnameinstname:Universidad Antonio Nariñospa
dc.identifier.reponamereponame:Repositorio Institucional UANspa
dc.identifier.repourlrepourl:https://repositorio.uan.edu.co/spa
dc.identifier.urihttp://repositorio.uan.edu.co/handle/123456789/1821
dc.language.isospaspa
dc.publisherUniversidad Antonio Nariñospa
dc.publisher.campusCartagenaspa
dc.publisher.facultyFacultad de Ciencias Económicas y Administrativasspa
dc.publisher.programAdministración de empresasspa
dc.rightsAcceso abierto
dc.rights.accessrightsinfo:eu-repo/semantics/openAccessspa
dc.rights.coarhttp://purl.org/coar/access_right/c_abf2spa
dc.rights.licenseAttribution-NonCommercial-NoDerivatives 4.0 International (CC BY-NC-ND 4.0)spa
dc.rights.urihttps://creativecommons.org/licenses/by-nc-nd/4.0/spa
dc.subjecthabilidades gerencial para el desarrollo de las micro empresases_ES
dc.titleImplicación de las habilidades gerenciales para el desarrollo de las microempresas publicitarias sector centro de Barranquillaes_ES
dc.typeTrabajo de grado (Pregrado y/o Especialización)spa
dc.type.coarhttp://purl.org/coar/resource_type/c_7a1fspa
dc.type.coarversionhttp://purl.org/coar/version/c_970fb48d4fbd8a85
dc.type.versioninfo:eu-repo/semantics/acceptedVersionspa
Files
Original bundle
Now showing 1 - 2 of 2
Thumbnail Image
Name:
2020GerardineCabarcasCossio.pdf
Size:
794.76 KB
Format:
Adobe Portable Document Format
Description:
Download
thumbnail.default.alt
Name:
2020AutorizacióndeAutores.pdf
Size:
1.44 MB
Format:
Adobe Portable Document Format
Description:
License bundle
Now showing 1 - 1 of 1
thumbnail.default.alt
Name:
license.txt
Size:
3.2 KB
Format:
Item-specific license agreed upon to submission
Description:
Download
Collections
Administración de empresas