Inteligencia Emocional y Satisfacción Laboral del Personal de la Administración Municipal de Montenegro - Quindío.

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dc.contributor.advisorHenao Sabogal, Carolinaspa
dc.contributor.authorRestrepo Ramírez, Viviana Marcelaspa
dc.coverage.spatialArmenia (Quindío, Colombia).spa
dc.creator.cedula20251526613spa
dc.date.accessioned2021-10-15T15:39:48Z
dc.date.available2021-10-15T15:39:48Z
dc.date.issued2021-05-26spa
dc.description.abstractThe present quantitative research work aimed to correlate two variables in the field of organizational psychology, such as: emotional intelligence and job satisfaction. It counted with the collaboration of 21 officials of the municipal administration (mayoralty) of the municipality of Montenegro-Quindío. In order to determine the level of emotional intelligence, the EQ i inventory of BarOn (1980) was approached and to measure the level of job satisfaction, the SL SPC (1999) job satisfaction scale of Palma was applied. This made it possible to determine and establish as the main results, an emotional coefficient at an average level, showing that the staff manages to self-regulate, motivate themselves and recognize their own emotions and those of others. However, a low capacity for empathy with their coworkers and bosses was perceived. Regarding job satisfaction, it was found at a regular level. Regarding the correlation of the two variables, it was possible to identify that there is a moderate correlation, standing out significantly among the indicators of the personal development factor, with the dimensions of the interpersonal, intrapersonal and general mood components. As well as the task performance factor with the dimensions of the intrapersonal components and general mood. Keywords: personal development, task performance, emotional intelligence, intreng
dc.description.abstractEl presente trabajo de investigación de tipo cuantitativo tuvo como propósito correlacionar dos variables del ámbito de la psicología organizacional, como lo son: la inteligencia emocional y la satisfacción laboral. Se contó con la colaboración de 21 funcionarios de la administración municipal (alcaldía) del municipio de Montenegro -Quindío. Para poder determinar el nivel de inteligencia emocional se abordó el inventario EQ i de BarOn (1980) y para medir el nivel de satisfacción laboral se aplicó la escala de satisfacción laboral SL SPC (1999) de Palma. Lo que permitió determinar y establecer como principales resultados, un coeficiente emocional en un nivel promedio, evidenciando que el personal logra autorregularse, motivarse y reconocer sus propias emociones y las ajenas. Sin embargo, se percibió una baja capacidad de empatía con sus compañeros de trabajo y jefes. Con relación a la satisfacción laboral se encontró en un nivel regular. En referencia a la correlación de las dos variables, se pudo identificar que existe una correlación moderada, destacándose significativamente entre los indicadores del factor de desarrollo personal, con las dimensiones de los componentes interpersonal, intrapersonal y estado del ánimo general. Como también el factor de desempeño de tareas con las dimensiones de los componentes intrapersonal y estado del ánimo general.spa
dc.description.degreelevelPregradospa
dc.description.degreenamePsicólogo(a)spa
dc.description.degreetypeMonografíaspa
dc.description.notesDistanciaspa
dc.identifier.bibliographicCitationAbrajan Castro, M. G, Contreras Padilla J.M. y Montoya Ramírez, S. (2009). Grado de satisfacción laboral y condiciones de trabajo: una exploración cualitativa. Enseñanza e Investigación en Psicología, 14(1),105-118. https://www.redalyc.org/pdf/292/29214108.pdfspa
dc.identifier.bibliographicCitationAguilar Morales, N., Magaña Medina, D.E, y Surdez Pérez , E. (2010). Importancia de la satisfacción laboral. [Universidad Juárez Autónoma de Tabasco]. https://www.itson.mx/publicaciones/pacioli/Documents/no69/38- importancia_de_la_satisfaccion_laboral_investigacion_ocubre_2010x.pdfspa
dc.identifier.bibliographicCitationAlarcón Henriquez, N., Ganga Contreras, F., Pedraja Rejas, L. y Monteverde Sanchez, A. (2020). Satisfacción laboral y motivación en profesionales obstetras en un hospital en Chile. Revista biomedica revisada por pares Medwave;20(4) https://www.medwave.cl/link.cgi/Medwave/Enfoques/ComunicacionesBreves/7900.actspa
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dc.identifier.bibliographicCitationAlonso, A. (2016). Autorrealización. Psyciencia. https://www.psyciencia.com/definicion-lasemana-autorrealizacion/spa
dc.identifier.bibliographicCitationAnyarín, T. (1998). Inteligencia emocional. http://repositorio.usanpedro.edu.pe/bitstream/handle/USANPEDRO/8995/Tesis_59491.p df?sequence=1&isAllowed=yspa
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dc.identifier.bibliographicCitationArdila, R. (2011). Inteligencia. ¿Qué sabemos y qué nos falta por investigar? Revista de la Academia Colombiana de Ciencias Exactas, Físicas y Naturales. 35(134) 97 -103 http://www.scielo.org.co/scielo.php?script=sci_arttext&pid=S0370-39082011000100009spa
dc.identifier.bibliographicCitationArias Montoya , L., Portilla de Arias, L.M., y Villa Montoya, C. L.(2008). El desarrollo personal en el proceso de crecimiento individual. Scientia Et Technica, XIV (40),117- 119. https://www.redalyc.org/articulo.oa?id=84920454022spa
dc.identifier.instnameinstname:Universidad Antonio Nariñospa
dc.identifier.reponamereponame:Repositorio Institucional UANspa
dc.identifier.repourlrepourl:https://repositorio.uan.edu.co/spa
dc.identifier.urihttp://repositorio.uan.edu.co/handle/123456789/5051
dc.language.isospaspa
dc.publisherUniversidad Antonio Nariñospa
dc.publisher.campusArmeniaspa
dc.publisher.facultyFacultad de Psicologíaspa
dc.publisher.programPsicologíaspa
dc.rightsAcceso abierto
dc.rights.accessrightsinfo:eu-repo/semantics/openAccessspa
dc.rights.coarhttp://purl.org/coar/access_right/c_abf2spa
dc.rights.licenseAttribution-NonCommercial-NoDerivatives 4.0 International (CC BY-NC-ND 4.0)spa
dc.rights.urihttps://creativecommons.org/licenses/by-nc-nd/4.0/spa
dc.subjectdesarrollo personal - desempeño de tareas
dc.subjectdesarrollo personal, desempeño de tareas, inteligencia emocional, inteligencia intrapersonal e interpersonal, satisfacción laborales_ES
dc.subject.keywordpersonal development
dc.subject.keywordpersonal development, task performance, emotional intelligence, intrapersonal and interpersonal intelligence, job satisfaction.es_ES
dc.titleInteligencia Emocional y Satisfacción Laboral del Personal de la Administración Municipal de Montenegro - Quindío.es_ES
dc.typeTrabajo de grado (Pregrado y/o Especialización)spa
dc.type.coarhttp://purl.org/coar/resource_type/c_7a1fspa
dc.type.coarversionhttp://purl.org/coar/version/c_970fb48d4fbd8a85
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dcterms.audienceGeneralspa
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