Medición de las acciones formativas su impacto en el retorno de la inversión en las instituciones financieras en Colombia

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dc.contributor.advisorAgudelo Lopez, Edgarspa
dc.contributor.authorGutierrez Leon, Wilson Orlandospa
dc.creator.cedula21871928110spa
dc.date.accessioned2021-10-29T20:48:23Z
dc.date.available2021-10-29T20:48:23Z
dc.date.issued2021-06-04spa
dc.description.abstractWith the advent of the fourth industrial revolution that proposes changes in communication from digitality and technology, banks face new challenges, not only in the transactional and operational area but also in the market, since the emerging entry of new competitors that are not traditionally considered banks have taken over the role of being bankers, providing financial services of capture, placement and intermediation at lower costs and with low-cost technological infrastructure that allows them to be more attractive to new generations and attracting customers exponentially for its practicality and operational ease.eng
dc.description.abstractCon la llegada de la cuarta revolución industrial que propone cambios en la comunicación desde la digitalidad y la tecnología los bancos enfrentan nuevos retos, no solo en el ámbito transaccional y operacional sino también de mercado, pues la entrada emergente de nuevos competidores que tradicionalmente no se consideran bancos se han adueñado del rol de ser banqueros, prestando servicios financieros de captación, colocación e intermediación a menores costos y con infraestructura tecnológica de bajo costo que les permite ser más atractivos para las nuevas generaciones y atrayendo clientes de forma exponencial por su practicidad y la facilidad operacional.spa
dc.description.degreelevelMaestríaspa
dc.description.degreenameMagíster en Gerencia Financiera y Tributariaspa
dc.description.degreetypeMonografíaspa
dc.description.notesVirtualspa
dc.identifier.bibliographicCitationAmat O. (2012). EVA Valor económico agregado. Colombia: Editorial Norma. https://books.google.es/books?hl=es&lr=&id=Y6dxlecRbr4C&oi=fnd&pg=PA11&dq=que +es+eL+roe+y+EVA&ots=Ld1wkpKcUZ&sig=m_mu1dpe2k_ivIN9xZfAqT38O3g#v=one page&q=que%20es%20eL%20roe%20y%20EVA&f=falsespa
dc.identifier.bibliographicCitationBaray, F. (2010). El cuadro de mando Integral. España: Esic Editorial. https://books.google.es/books?hl=es&lr=&id=y0unHnt0KYoC&oi=fnd&pg=PA9& dq=balanced+scorecard&ots=TK67a1m6JR&sig=M2siFNqskKQodsufhxS_r0i1Kec #v=onepage&q=balanced%20scorecard&f=falsespa
dc.identifier.bibliographicCitationBernal, M. M. (2015). La cultura de servicio de las entidades financieras en Colombia: un análisis para incrementar la generación de valor. https://repository.unimilitar.edu.co/bitstream/handle/10654/6624/BERNALGOMEZ MONICAMARIA2015.pdf;jsessionid=247684698F63876110039D58D535A9AA?s equence=1spa
dc.identifier.bibliographicCitationCelemín, D., Morales, S. (2011). Medición del impacto del programa de merma ofrecido por Carrefour Colombia a los empleados de las diferentes áreas por medio del Modelo de Donald Kirkpatrick. Universidad Javeriana. https://1library.co/document/nq7wnpnz-medicion-programa-ofrecido-carrefourcolombia-empleados-diferentes-kirkpatrick.htmlspa
dc.identifier.bibliographicCitationCerón Ruiz C. (2011). Aplicación del modelo de gestión Balanced ScoreCard Microempresa fundiciones y mecanizados Ricrob. (Tesis de pregrado Universidad Libre de Colombia). Archivo digital. https://repository.unilibre.edu.co/bitstream/handle/10901/6357/CeronRuizCarlosHu nberto2012.pdf?sequence=1&isAllowed=yspa
dc.identifier.bibliographicCitationEchavarria. R. (2011). La empresa emergente. Buenos aires, Argentina. Ediciones Granica S.A. https://books.google.com.co/books/about/La_Empresa_emergente.html?id=fWVfA AAAQBAJ&printsec=frontcover&source=kp_read_button&redir_esc=y#v=onepag e&q&f=falsespa
dc.identifier.bibliographicCitationEscorcia, M., Parra, S., Salavarrieta, G. (2017). Estudio prospectivo de las condiciones del mercado laboral colombiano. (Tesis de pregrado Universidad del Rosario de Colombia). Archivo digital. https://repository.urosario.edu.co/bitstream/handle/10336/4098/DiazEscorciaMauricio-2012.pdf?sequence=1spa
dc.identifier.bibliographicCitationGairín, S.J. (2010). La evaluación del impacto en programas de formación. Revista Iberoamericana sobre Calidad, Eficacia y Cambio en Educación,8(5), 3-26. https://www.redalyc.org/pdf/551/55119084002.pdfspa
dc.identifier.bibliographicCitationGonzalez, L. (S.F). Manual de investigación aplicada a las finanzas. Archivo digital. http://novella.mhhe.com/sites/dl/free/000001251x/1016239/ManualInvestigacionApl icadoFinanzas.pdfspa
dc.identifier.bibliographicCitationHerrero, P.P. (2000). Evaluación del impacto de la formación en las Organizaciones. Educar 27, 119-133. https://www.raco.cat/index.php/Educar/article/viewFile/20737/20577spa
dc.identifier.instnameinstname:Universidad Antonio Nariñospa
dc.identifier.reponamereponame:Repositorio Institucional UANspa
dc.identifier.repourlrepourl:https://repositorio.uan.edu.co/spa
dc.identifier.urihttp://repositorio.uan.edu.co/handle/123456789/5140
dc.language.isospaspa
dc.publisherUniversidad Antonio Nariñospa
dc.publisher.campusVirtualspa
dc.publisher.facultyFacultad de Ciencias Económicas y Administrativasspa
dc.publisher.programMaestría en Gerencia Financiera y Tributaria (Virtual)spa
dc.rightsAcceso abierto
dc.rights.accessrightsinfo:eu-repo/semantics/openAccessspa
dc.rights.coarhttp://purl.org/coar/access_right/c_abf2spa
dc.rights.licenseAttribution-NonCommercial-NoDerivatives 4.0 International (CC BY-NC-ND 4.0)spa
dc.rights.urihttps://creativecommons.org/licenses/by-nc-nd/4.0/spa
dc.subjectFormaciónes_ES
dc.subjectRentabilidad de la Formaciónes_ES
dc.subjectCuadro de Mando Integrales_ES
dc.subject.ddc332es_ES
dc.subject.keywordTraininges_ES
dc.subject.keywordProfitability of Traininges_ES
dc.subject.keywordBalanced Scorecardes_ES
dc.titleMedición de las acciones formativas su impacto en el retorno de la inversión en las instituciones financieras en Colombiaes_ES
dc.typeTesis y disertaciones (Maestría y/o Doctorado)spa
dc.type.coarhttp://purl.org/coar/resource_type/c_bdccspa
dc.type.coarversionhttp://purl.org/coar/version/c_970fb48d4fbd8a85
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dcterms.audienceEspecializadaspa
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