Propuesta de Transferencia de la Gestión del conocimiento a través de un diseño de Inducción en la empresa HeadBand S.A.S

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dc.contributor.advisorPinochet, Gisellespa
dc.contributor.authorSierra Castro, Angie Lorenaspa
dc.date.accessioned2021-02-24T15:50:44Z
dc.date.available2021-02-24T15:50:44Z
dc.date.issued2020-06-05spa
dc.description.abstractEvery company must understand the importance of knowledge in all its fields, since this allows us to recognize that both customers and employees are a fundamental part of the business process. The transfer of knowledge for the company HeadBand SAS necessarily implies the acquisition and modification of the information from the moment it is proposed both for induction, as well as for customer service and training, thereby contributing to the reduction of low productivity, and demotivation. In order to perform better, the company HB must give priority to induction, customer service and training, in order to keep its employees and its buyers satisfied. In this way, proper training improves the efficiency and productivity of employees, reducing loss of time, money and resources.eng
dc.description.abstractToda empresa debe comprender la importancia del conocimiento en todos sus ámbitos, ya que esto permite reconocer que tanto los clientes como los empleados son una pieza fundamental en el proceso comercial. La Transferencia del conocimiento para la empresa HeadBand S.A.S implica necesariamente la adquisición y modificación de la información desde el momento que se propone tanto para la inducción, como para la atención al cliente y la capacitación, con esto contribuir a la reducción de la baja productividad, y la desmotivación. La empresa HB, para tener mejor desempeño debe dar prioridad a la inducción, la atención al cliente y la capacitación, esto con el fin de tener satisfechos a sus empleados y a sus compradores. En esa vía, una debida capacitación mejora la eficiencia y la productividad de los empleados, disminuyendo pérdida de tiempo, dinero y recursos.spa
dc.description.degreelevelPregradospa
dc.description.degreenameAdministrador(a) de Empresasspa
dc.description.notesVirtualspa
dc.identifier.bibliographicCitationArias, F., & Heredia, V. (1999). Administracion de Recursos Humanos para el Alto Desempeño. México: Trillas.spa
dc.identifier.bibliographicCitationChiavenato, I. (2009). Administración de Recursos Humanos. México: McGrawHill. Obtenido de academia.edu.spa
dc.identifier.bibliographicCitationMateo, J. L. (18 de 03 de 2006). Sociedad del Conocimiento. Madrid: Editorial CSIC. Obtenido de Sociedad del Conocimiento.spa
dc.identifier.bibliographicCitationEsparza, E. (05 de 2014). Análisis del impacto de los procesos de inducción sobre la productividad de. Obtenido de http://repositorio.usfq.edu.ec/bitstream/23000/3418/1/110986.pdfspa
dc.identifier.instnameinstname:Universidad Antonio Nariñospa
dc.identifier.reponamereponame:Repositorio Institucional UANspa
dc.identifier.repourlrepourl:https://repositorio.uan.edu.co/spa
dc.identifier.urihttp://repositorio.uan.edu.co/handle/123456789/1771
dc.language.isospaspa
dc.publisherUniversidad Antonio Nariñospa
dc.publisher.campusBogotá - Federmánspa
dc.publisher.facultyFacultad de Ciencias Económicas y Administrativasspa
dc.publisher.programAdministración de empresas (virtual)spa
dc.rightsAcceso restringido
dc.rights.accessrightsinfo:eu-repo/semantics/restrictedAccessspa
dc.rights.coarhttp://purl.org/coar/access_right/c_16ecspa
dc.rights.licenseAttribution-NonCommercial-NoDerivatives 4.0 International (CC BY-NC-ND 4.0)spa
dc.rights.urihttps://creativecommons.org/licenses/by-nc-nd/4.0/spa
dc.subjectinducciónes_ES
dc.subjectconocimientoes_ES
dc.subjectgestiónes_ES
dc.subjectempleadoses_ES
dc.subjectorganizaciónes_ES
dc.subjecttransferenciaes_ES
dc.subjectgestión del conocimientoes_ES
dc.subjectplataforma virtuales_ES
dc.subject.keywordinductiones_ES
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dc.subject.keywordmanagementes_ES
dc.subject.keywordemployeeses_ES
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dc.subject.keywordknowledge managementes_ES
dc.subject.keywordvirtual platformes_ES
dc.titlePropuesta de Transferencia de la Gestión del conocimiento a través de un diseño de Inducción en la empresa HeadBand S.A.Ses_ES
dc.typeTrabajo de grado (Pregrado y/o Especialización)spa
dc.type.coarhttp://purl.org/coar/resource_type/c_7a1fspa
dc.type.coarversionhttp://purl.org/coar/version/c_970fb48d4fbd8a85
dc.type.versioninfo:eu-repo/semantics/acceptedVersionspa
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