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Título : Auditoria de Sistemas Virtual a un Sistema de Gestión Documental de una Entidad Gubernamental
metadata.dc.creator: Alcoser Porto, Astrid Roció
metadata.dc.contributor.advisor: Mayorga Galarza, Mario Fernando
Fuentes Quintero, Jenny Alexandra
Palabras clave : Sistemas de Gestión, Sistema de Gestión Documental, Auditoria virtual, Auditoria de Sistemas, Norma ISO 19011:18.
Resumen : The main objective of this work is to propose a virtual systems audit methodology to audit a document management system of a governmental entity. The research has a methodological design with a qualitative approach, descriptive and propositive scope with an analytical method. For data collection, the documentary method was used, which was made from the analysis of the ISO19011:2018 standard, the ISO 30300 series of standards, the legal regulation of document management systems of public entities in Colombia and in general the published research on systems auditing. The document management system of the Departmental Comptroller's Office of Sucre was taken as a sample. The results show that the methodology to audit a management system virtually should be subject to the phases of planning, execution and results, which are applied virtually with the use of information and communication technologies. This paper presents a proposal to perform a virtual audit of the document management system of a government entity in accordance with ISO 19011:2018 and civil service standards. It is concluded that the virtual systems audit to document management is executed in three phases that in turn establish activities to evaluate the modules, controls and thus know the operational effectiveness of the system according to the objectives of the entity.
metadata.dc.description.tableofcontents: Este trabajo tiene como objetivo principal, proponer una metodología de auditoria de sistemas virtual para auditar un sistema de gestión documental de una entidad gubernamental. La investigación tiene un diseño metodológico con enfoque cualitativo, alcance descriptivo y propositivo con método analítico. Para la recopilación de datos se utilizó el método documental que se hizo a partir del análisis de la norma ISO19011:2018, la serie de normas ISO 30300, la reglamentación jurídica de los sistemas de gestión documental de las entidades públicas en Colombia y en general las investigaciones publicadas sobre la auditoria de sistemas. Se tomó como muestra el sistema de gestión documental de la Contraloría Departamental de Sucre. Los resultados muestran que la metodología para auditar de manera virtual un sistema de gestión, debe sujetarse a las fases de planeación, ejecución y resultados, las cuales se aplican virtualmente con el uso de las tecnologías de la información y la comunicación. Este documento presenta una propuesta para realizar una auditoría virtual al sistema de gestión documental de una entidad gubernamental conforme a la norma ISO 19011:2018 y las normas de la función pública. Se concluye que la auditoria de sistemas virtual a la gestión de documentos se ejecuta en tres fases que a su vez establecen actividades para evaluar los módulos, controles y así conocer la efectividad operacional del sistema conforme a los objetivos de la entidad.
URI : http://repositorio.uan.edu.co/handle/123456789/5711
Editorial : Universidad Antonio Nariño
metadata.dc.publisher.campus: Virtual
metadata.dc.publisher.faculty: Facultad de Ciencias Económicas y Administrativas
metadata.dc.date.created: 2021-05-26
Aparece en las colecciones: Especialización en Auditoria de sistemas

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