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http://repositorio.uan.edu.co/handle/123456789/8829
Registro completo de metadatos
Campo DC | Valor | Lengua/Idioma |
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dc.contributor.advisor | Wentzel, Arnold | - |
dc.creator | Solís Rodríguez, Claudia Catalina | - |
dc.date.accessioned | 2023-11-20T14:52:40Z | - |
dc.date.available | 2023-11-20T14:52:40Z | - |
dc.date.created | 2018-07-06 | - |
dc.identifier.uri | http://repositorio.uan.edu.co/handle/123456789/8829 | - |
dc.description.abstract | This article demostrates that methodology of service design innovation the fats and vegetable oils sector, explains why service differentiation of critical importance and how it can the reason why to achieved through innovation. It methodologies to a large Colombian company in the industrys, and the result was a service model that can be generalised to de rest of the industry, and possibly beyond it. | es_ES |
dc.description.tableofcontents | El presente artículo muestra el proceso de diseño de servicio para las industrias del sector de grasas y aceites vegetales, haciendo uso de las metodologías de innovación. Inicia con una exploración de los aspectos por los que la diferenciación a través del servicio es una estrategia de gran peso para las compañías y la razón por la que para lograr la diferenciación es necesario innovar. De igual manera aborda las metodologías que pueden servir para el diseño de servicios innovadores y presenta los resultados de aplicar la combinación de las metodologías escogidas, dando como resultado un modelo de servicio con un gran potencial diferenciador en el sector para el que se realizó la investigación. | es_ES |
dc.language.iso | spa | es_ES |
dc.publisher | Universidad Antonio Nariño | es_ES |
dc.rights | Atribución-NoComercial-SinDerivadas 3.0 Estados Unidos de América | * |
dc.rights.uri | http://creativecommons.org/licenses/by-nc-nd/3.0/us/ | * |
dc.source | instname:Universidad Antonio Nariño | es_ES |
dc.source | reponame:Repositorio Institucional UAN | es_ES |
dc.source | instname:Universidad Antonio Nariño | es_ES |
dc.source | reponame:Repositorio Institucional UAN | es_ES |
dc.subject | Innovación | es_ES |
dc.title | Diferenciación en servicio para el sector de grasas y aceites vegetales en Colombia, haciendo uso de metodologías de innovación | es_ES |
dc.type | Tesis - Trabajo de grado - Monografia - Maestria | es_ES |
dc.publisher.program | Maestría en Innovación | es_ES |
dc.rights.accesRights | openAccess | es_ES |
dc.subject.keyword | Innovation | es_ES |
dc.type.spa | Tesis y disertaciones (Maestría y/o Doctorado) | es_ES |
dc.type.hasVersion | info:eu-repo/semantics/acceptedVersion | es_ES |
dc.source.bibliographicCitation | Aguado Franco, J., & Hamoudi, H. (2014). Guía para comprender la microeconomía. Madrid: Ediciones Pirámide. | es_ES |
dc.source.bibliographicCitation | Al-alak, B., & Tarabieh, S. (2011). Gainig competitive advantage and organizational performance trhough customer orientation, innovation diferentiation and market diferentiation. International Journal of Economics and Management Sciences, 80 - 91. | es_ES |
dc.source.bibliographicCitation | Amabile, T., Conti, R., Coon, H., Lazenby, J., & Herron, M. (1996). Assessing the work environment for creativity. Academy of Management Journal, 1154 - 1184. | es_ES |
dc.source.bibliographicCitation | Barriuso, B., Astiasarán, I., & Ansorena, D. (2013). A review of analytical methods measuring lipid oxidation status in foods: a challenging task. European Food Research and Technology. | es_ES |
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dc.source.bibliographicCitation | Colpatria Multibanca. (15 de Abril de 2018). Colpatria. Obtenido de https://www.colpatria.com/ | es_ES |
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dc.source.bibliographicCitation | Ecomochilas. (2014). Ecomochilas. Obtenido de http://www.ecomochilas.com/ | es_ES |
dc.source.bibliographicCitation | Eduardo, F., & Franco, D. (2012). Pinceladas de servicio al cliente: Un estilo de vida. Bogotá: Editorial Politécnico Grancolombiano. | es_ES |
dc.description.degreename | Magíster en Innovación | es_ES |
dc.description.degreelevel | Maestría | es_ES |
dc.publisher.faculty | Facultad de Ingeniería Industrial | es_ES |
dc.audience | Especializada | es_ES |
dc.description.notes | Presencial | es_ES |
dc.creator.cedula | 11921612901 | es_ES |
dc.publisher.campus | Bogotá - Federmán | es_ES |
dc.description.degreetype | Proyecto | es_ES |
Aparece en las colecciones: | Maestría en Innovación |
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Fichero | Tamaño | |
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