Propuesta de Modelo de Sistema de Gestión de Calidad bajo la norma ISO 9001:2015 para la Empresa Martelec Arquitectura E Ingenieria S.A.S

Attribution-NonCommercial-NoDerivatives 4.0 International (CC BY-NC-ND 4.0)Molina Gallego, Carlos MartínJuan Manuel, Martin Yara2022-04-222022-04-222021-11-18http://repositorio.uan.edu.co/handle/123456789/6314The system of quality management based in the norm ISO 9001: 2015, present a set of requirements so that organizations implement the controls proposed and get as a result, the satisfaction of their customer needs, with high quality standards, through the implementation of the numerals present of 4 to 10, strategies are formulated, processes and alienations to get the expected results.El Sistema de Gestión de Calidad, basado en la Norma ISO 9001:2015, plantea un conjunto de requisitos para que las organizaciones implementen los controles propuestos y obtengan como resultado, la satisfacción de las necesidades de sus clientes con altos estándares de calidad. Mediante la implementación de los requisitos planteados en cada uno de los capítulos, se logra formular estrategias, procesos, procedimientos y lineamientos para lograr los resultados previstos.spaAcceso abiertoISO9001624Propuesta de Modelo de Sistema de Gestión de Calidad bajo la norma ISO 9001:2015 para la Empresa Martelec Arquitectura E Ingenieria S.A.STrabajo de grado (Pregrado y/o Especialización)ISO9001info:eu-repo/semantics/openAccesshttp://purl.org/coar/access_right/c_abf29001:2008, I. (2008). Instituto Colombiano de Normas Técnicas.Anttila, J. &. (11 de Abril de 2017). Taylor & Francis Oline. Obtenido de https://www.tandfonline.com/doi/full/10.1080/14783363.2017.1309119Apolo, D., Báez, V., Pauker, L., & Pasquel, G. (2017). Gestión de Comunicación Corporativa: consideraciones para el abordaje de su estudio y. Revista Latina de Comunicación Social, 523ASTM International. (2021). ASTM International. Obtenido de https://la.astm.org/about/ASTM International. (2021). ASTM International. Obtenido de https://www.astm.org/Standard/standardsand-publications.htmlBlokdijk, G. (30 de Enero de 2021). iso-9001-checklist. Obtenido de iso-9001-checklist: https://www.iso9001-checklist.co.uk/the-complete-guide-to-preparing-for-your-ISO-9001-certification-audit.htmBSI Group. (2021). BSI Group. Obtenido de https://www.bsigroup.com/Documents/iso-9001/casestudies/BSI-ISO-9001-ISO-14001-case-study-DB-Construction-UK-EN.pdf?epslanguage=es-CODANE. (Julio de 2021). DANE. Obtenido de https://www.dane.gov.co/files/investigaciones/boletines/licencias/bol_lic_jul21.pdfDepartamento Nacional de Planeación. (2018). DANE. Obtenido de Guía para la construcción y análisis de indicadores: https://colaboracion.dnp.gov.co/CDT/Sinergia/Documentos/Guia_para_elaborar_Indicadores.pdfEscuela Europea de Excelencia. (06 de Marzo de 2018). Nueva ISO 9001:2015. Obtenido de https://www.nueva-iso-9001-2015.com/2018/03/plan-de-calidad-procesos/instname:Universidad Antonio Nariñoreponame:Repositorio Institucional UANrepourl:https://repositorio.uan.edu.co/