2024-10-102024-10-10https://repositorio.uan.edu.co/handle/123456789/11081The COVID-19 pandemic drove the adoption of information technologies (IT) in companies around the world, including those in Latin America. This article examines how companies in Latin America have incorporated IT to face the challenges imposed by the pandemic, improving their efficiency, resilience and competitiveness. Through a systematic review of the literature and a bibliometric analysis, the most used IT tools and their impact on different sectors are identifiedLa pandemia de COVID-19 impulsó la adopción de tecnologías de la información (TI) en empresas de todo el mundo, incluidas las latinoamericanas. Este artículo examina cómo las empresas en América Latina han incorporado las TI para enfrentar los desafíos impuestos por la pandemia, mejorando su eficiencia, resiliencia y competitividad. A través de una revisión sistemática de la literatura y un análisis bibliométrico, se identifican las herramientas informáticas más utilizadas y su impacto en distintos sectores.info:eu-repo/semantics/articlehttp://purl.org/coar/access_right/c_abf2