Attribution-NonCommercial 4.0 International (CC BY-NC 4.0)Martinez Herrera, Maria AliciaCeballos Garcia, Laura IsabellaConu Castillo, Natalia2021-02-252021-02-252020-12-01http://repositorio.uan.edu.co/handle/123456789/1884This work addresses the development of a strategic plan for the Woofme Spa and Boutique organization, with the aim of directing a relevant process that will contribute to its consolidation over the next three years, with competitive dynamics and with value generation for its interest groups, and also presents the results of strategic planning and the challenges it has to take on from the organizational direction, allowing a transformation of the This document compiles the instruments used, strategic objectives, short-term organizational bets and the budget required for the implementation of the action plan that will enable the purposes of the management of Woofme Spa & Boutique to be fulfilled, through the review of trends and the way of operation of market leaders.El presente trabajo aborda el desarrollo de un plan estratégico para la organización Woofme Spa y Boutique, con el fin de que se direccione un proceso pertinente que contribuya a su consolidación en los próximos tres años, con dinámica competitiva y con generación de valor para sus grupos de interés, así mismo, se presenta los resultados de la planeación estratégica y los retos ha asumir desde la dirección organizacional, que permita una transformación del modelo de negocio. Este documento recopila los instrumentos utilizados, los objetivos estratégicos, apuestas organizacionales a corto plazo y el presupuesto requerido para la ejecución del plan de acción que permitirá cumplir los propósitos de la gerencia de Woofme Spa & Boutique, mediante la revisión de tendencias y la forma de operación de las líderes del mercado.spaAcceso abiertoPlaneación estratégica, Clínica veterinaria y Tienda de MascotasTrabajo de grado (Pregrado y/o Especialización)Strategic planning, Veterinary Clinic and Pets Storeinfo:eu-repo/semantics/openAccesshttp://purl.org/coar/access_right/c_abf2Alcaldia de Santiago de Cali. (11 de 10 de 2014). Recuperado el 10 de 2019, de Alcaldia de Santiago de Cali: https://www.cali.gov.co/informatica/publicaciones/106104/geografia_de_cali/ Ansoff, H. I. (1970). Corporate strategy: An analytical approach to business policy for growth and expansion. New York: McGraw-Hill. Benjamín, B. G. (1995). Papeles de trabajo para planes estratégicos. 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