Attribution-NonCommercial-NoDerivatives 4.0 International (CC BY-NC-ND 4.0)Pinzón Escudero, Mayelis ElenaPinto Daza, Edinson GregorioAraujo Sarmiento, Gala PatriciaPalacio Suarez, Yesmar Eusebio2021-09-012021-09-012021-06-01http://repositorio.uan.edu.co/handle/123456789/4785The main objective of this research was to analyze work stress in the employees of the administrative area in the multiservice company (Multisegua) municipality of Albania the Guajira. For its development, the following dimensions stressors and agents were studied. consequences. He relied on authors such as: Ivancevich, Konopaske and Matteson (2011), Franklin and Krieger (2011), Robbins and Judge (2013), among others. Regarding the methodology used during The research was descriptive, with a quantitative approach, with a non-field design. experimental. The population consisted of 9 subjects from the administrative area in the company multiservices (MULTISEGUA), a questionnaire was used for data collection made up of eighteen (18) questions on a Likert-type scale, which was validated by experts in the studied areaLa presente investigación tuvo como objetivo principal analizar el estrés laboral en los empleados del área administrativa en la empresa multiservicios (Multisegua) municipio de Albania la Guajira. Para su desarrollo se estudiaron las siguientes dimensiones agentes estresores y consecuencias. Se apoyó en autores como: Ivancevich, Konopaske y Matteson (2011), Franklin y Krieger (2011), Robbins y Judge (2013), entre otros. En cuanto a la metodología utilizada durante la investigación fue de tipo descriptiva, con enfoque cuantitativo, con un diseño de campo no experimental. La población estuvo conformada por 9 sujetos del área administrativa en la empresa multiservicios (MULTISEGUA), para la recolección de datos se utilizó un cuestionario conformado por dieciocho (18) preguntas de escala tipo Likert, el cual fue validado por expertos en el área estudiada.spaAcceso abiertoEstrés laboralempleadosempresaTrabajo de grado (Pregrado y/o Especialización)Work stressemployeescompanyinfo:eu-repo/semantics/openAccesshttp://purl.org/coar/access_right/c_abf2Amaya, N; y Chiquillo, J. (2015). Perfil psicológico de pacientes clínicos con síndrome de Burnout. Cultura Educación y Sociedad 6 (1): 141-147.Arias, F. (2016). El proyecto de investigación. Introducción a la metodología científica. (7ª. ed.). Editorial Espíteme. Caracas, VenezuelaÁvila, U; y González, O. (2019). El síndrome del estrés laboral prende focos rojos en Latinoamérica. Centroamérica Forbes. Marzo 06 2021. Disponible en: https://forbescentroamerica.com/2019/08/14/el-sindrome-del-estres-laboral-prende-focosrojos-en-latam/Baena, G. (2017). Metodología de la investigación: Serie integral por competencias. 3ª edit. México. Editorial: Grupo Editorial Patria. Retrieved from http://ebookcentral.proquest.comBlanco, M. (2020). Estrés laboral en las empresas de telefonía celular privadas en la frontera entre Colombia y Venezuela. Rev. Espacios. Vol. 41 (25). ISSN: 0798-1015.Chiavenato, I. (2013). Comportamiento Organizacional. México. Ediciones McGraw-HillCohen, N; y Gómez, G. (2019). Metodología de la investigación, ¿para qué? La producción de los datos y los diseños. Buenos Aires, Argentina. Editorial Teseo. ISBN: 9789877231908Espinoza, E. & Toscano, D (2015). Metodología de la investigación. Educativa y técnica. Ecuador. Editorial: UTMACH.Floría, P. (2013). Control del estrés laboral. 2ª edit. Madrid. España. Editorial: FC Editorial. Fundación Confemetal.Franklin, E; & Krieger, F. (2011). Comportamiento organizacional. Enfoque para américa latina. México. Editorial Pearson.instname:Universidad Antonio Nariñoreponame:Repositorio Institucional UANrepourl:https://repositorio.uan.edu.co/