Attribution-NonCommercial-NoDerivatives 4.0 International (CC BY-NC-ND 4.0)Alfonso Germán Garzón HuertasFernández Álvarez, Juan DavidMartínez Mejía, Jhon Jairo2022-02-092022-02-092021-11-29http://repositorio.uan.edu.co/handle/123456789/5829This study aims to identify the hidden costs present in the process of retraining the linemen of the company CHEC, Grupo EPM, as a result of generating new knowledge that seeks to reduce operational costs for the organization, associated with the training processes that they may be invisible to the company.En este estudio se pretende identificar los costos ocultos presentes en el proceso de reentrenamiento de los linieros de la empresa CHEC, Grupo EPM, como un resultado de generación de nuevo conocimiento que busca reducir costos operacionales para la organización, asociados a los procesos de formación que pueden resultar invisibles para la empresa.spaAcceso abiertoCostos ocultosAnalizar los costos ocultos asociados en los procesos de reentrenamiento para la ejecución de procedimientos operativos en redes de distribución eléctrica tanto aéreas como subterráneasTrabajo de grado (Pregrado y/o Especialización)Hidden costsinfo:eu-repo/semantics/openAccesshttp://purl.org/coar/access_right/c_abf2(Pinillos & Fernández Fernández, 2011, pág6). De la RSC a la sostenibilidad corporativa: una evolución necesaria para la creación de valor.Paniagua Sonia (2017) Realidad Virtual: otro mundo al alcance de tus ojos.Velázquez, 2006) Ambiente Virtual para Instrucción en Mantenimiento a Línea Viva: Efecto de la Interacción Previa con Ambientes Sintéticos al Enfrentar Situaciones de Alto Riesgo Edición Única.Parra y Peña (2014) La teoría de los costos-desempeños ocultos: una aproximación teórica.Savall, Zardet y Bonet (2008) Mejorar los desempeños ocultos de las empresas a través de una gestión socioeconómica,Alvarenga Barrera, Carlos (2001) Los Costos Ocultos en las Empresas. Maestría thesis, Universidad de El Salvador.(Hans & Mowen 2007). medición del desempeño: retorno sobre inversión, roi; ingreso residual, ir; valor económico agregado, eva; análisis comparadoel Libro Verde de las Comisión de las comunidades europea (2001),la resolución 5018 del 2019 en su artículo 72 literal CSavall, Henry (2006) Aspectos generales del modelo de gestión socioeconómica de organizaciones, 1-33. México: Laboratorio de Análisis Institucional del Sistema Universitario Mexicano,instname:Universidad Antonio Nariñoreponame:Repositorio Institucional UANrepourl:https://repositorio.uan.edu.co/