Attribution-NonCommercial-NoDerivatives 4.0 International (CC BY-NC-ND 4.0)Saldaña R., DanielaPEÑA CH., MONICA2022-10-132022-10-132022-06-02http://repositorio.uan.edu.co/handle/123456789/7147spaAcceso abiertoAtencion al cliente, calidad del servicio, evaluacion, diagnosticoPropuesta de mejora de servicio al cliente en la empresa FerroAluminios SAS en la ciudad de Villavicencio, MetaTrabajo de grado (Pregrado y/o Especialización)Customer service, quality of service, evaluation, diagnosisinfo:eu-repo/semantics/openAccesshttp://purl.org/coar/access_right/c_abf2