Attribution-NonCommercial-NoDerivatives 4.0 International (CC BY-NC-ND 4.0)Arencibia, KarelAvilés Vargas, Luis Alberto2023-04-122023-04-122022-01-27http://repositorio.uan.edu.co/handle/123456789/7930Currently, the vehicle fleet of Arancel Servicios Logísticos y Financieros S.A.S. is responsible for the transportation of different products within Colombia, amount ing to 540 tons per month of perishable food and beverages for breweries, being transported by three JAC trucks in an average time of 3 days per vehicle for a total of 10 to 9 trips per month. However, in recent years the company has not been able to adequ ately meet its commitments, mainly due to significant delays in providing the service, causing losses of 600,000 pesos per day for each truck that stops, resulting in the absence of important customers due to lack of credibility and efficiency. This situat ion is generated mainly by the increase in the level of breakdowns and inoperability of cargo transportation vehicles, raising considerably the repair costs. In view of this background, the objective of this research is to elaborate a maintenance plan fo cused on RCM applied to JAC vehicles of the company Arancel Servicios Logísticos y Financieros S.A.S., which allows guaranteeing the efficiency and quality of its performance. The methodology used complies with the requirements established by the standard and procedures for the development of a maintenance plan by RCM, taking into account stages and activities.Actualmente la flota vehicular de la Empresa Arancel Servicios Logísticos y Financieros S.A.S. tiene la responsabilidad del traslado de diferentes productos dentro de Colombia que asciende a las 540 para cervecería . toneladas mensuales de alimentos perecederos y bebidas Sin embargo, en los últimos años la empresa no ha podido cumplir de manera adecuada sus compromisos , fundamentalmente por importantes retrasos en la prestación del servicio, ocasionando pérdidas por un valor de 600.000 pesos por d í a , en cada camión que entre en parada, trayendo consigo la ausencia de importantes clientes por falta de credibilidad y eficiencia. Esta situación se genera fundamentalmente por el incremento del nivel de roturas e inoperatividad de los vehículos de transporte de carga, elevando considerablemente los costos por reparación. Atendiendo a estos antecedentes, la presente investigación tiene como objetivo laborar un plan de mantenimiento centrado en RCM aplicado a los vehículos JAC, de la Empresa Arancel Servicios Logísticos y Financieros S.A.S, que permita garantizar la eficiencia y calidad de su desempeño. La metodología emplea da cumple con los requisitos establecidos por las normas y procedimientos para la elaboración de un plan de mantenimiento por RCM, teniendo en cuenta etapas y actividades.spaAcceso abiertoMantenimientoConfiabilidadDisponibilidadMantenibilidadFalloCriticidad.Trabajo de grado (Pregrado y/o Especialización)Maintenance,Reliability,Availability,Maintainability,Failure,Criticality.info:eu-repo/semantics/openAccesshttp://purl.org/coar/access_right/c_abf2Conservatucoche. (2018). 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