Attribution-NoDerivatives 4.0 International (CC BY-ND 4.0)Ramos Castañeda, Marcos AndrésIbáñez Guzmán, Diago SegundoGómez Restrepo, Julio César2022-10-142022-10-142022-06-30http://repositorio.uan.edu.co/handle/123456789/7169The study of a diagnosis of work stress levels is of great importance at a national and international level due to the negative effects that it contracts and that they generate to the health of people and with it to organizations. The objective of this research is to analyze the causes and effects of the existence of work stress in the Scotiabank Colpatria entity, based on the application of a descriptive study method, through a survey with information of qualitative and quantitative questions, for this it is analyzed in first gender, age, profession, time in the company and time in the position and for the second instance a series of questions focused on working conditions as possible causes and effects of work stress and finally knowing the positive and negative aspects of work, according to feedback from respondents. Finally, and taking into account theEl estudio de un diagnóstico de los niveles de estrés laboral es de gran importancia a nivel nacional e internacional por los efectos negativos que este contrae y que le generan a la salud de las personas y con ello a las organizaciones. El objetivo de esta investigación es analizar las causas y efectos de la existencia del estrés laboral en la entidad Scotiabank Colpatria, teniendo como base la aplicación un método de estudio descriptivo, mediante encuesta con información de preguntas cualitativas y cuantitativas, para esto se analiza en primera instancia género, edad, profesional, tiempo en la empresa y tiempo en el puesto y para segunda instancia una serie de preguntas focalizadas en las condiciones laborales como posibles causas y efectos del estrés laboral y por último conocer los aspectos positivos y negativos del trabajo, según comentario de los encuestados. Finalmente y teniendo en cuenta los resultados de la encuesta se realizaron algunas recomendaciones y conclusiones del estado en que se encuentran los empleados y en qué estado se encuentran.spaAcceso abiertoEstrésFactores de riesgo psicosocialCondiciones laboralesClima organizacionalTrabajo de grado (Pregrado y/o Especialización)Risk factorsWorking conditionsOrganizational climateinfo:eu-repo/semantics/openAccesshttp://purl.org/coar/access_right/c_abf2instname:Universidad Antonio Nariñoreponame:Repositorio Institucional UANrepourl:https://repositorio.uan.edu.co/