Modelo de auditoría a los acuerdos de niveles de servicio – ANS que soportan los contratos de gestión de tecnología en las entidades bancarias colombianas

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dc.contributor.authorRíos Verdugo, Elisa Fernandaspa
dc.contributor.authorOviedo Rodríguez, Cristian Eduardospa
dc.coverage.spatialBogotä DCspa
dc.creator.cedula23232126827spa
dc.creator.cedula23232129402spa
dc.date.accessioned2022-10-14T15:10:31Z
dc.date.available2022-10-14T15:10:31Z
dc.date.issued2022-05-24spa
dc.description.abstractThe purpose of this article is to learn about the ANS agreed between technological service providers and entities belonging to the banking sector in Colombia, in order to define and establish the risks associated with the management of services and technologies contracted with third parties. Process that will form the main basis for the design of a model for monitoring and controlling compliance with the contracts established between the various Colombian banking entities and their suppliers.eng
dc.description.abstractEl presente artículo tiene como finalidad conocer cómo son los ANS pactados entre los proveedores de servicios tecnológicos y las entidades pertenecientes al sector bancario en Colombia, con el fin de definir y establecer los riesgos asociados a la gestión servicios y tecnologías contratada con terceros. Proceso que conformará la base principal para el diseño de un modelo de seguimiento y control del cumplimiento de los contratos establecidos entre las diversas entidades bancarias colombianas y sus proveedoresspa
dc.description.degreelevelEspecializaciónspa
dc.description.degreenameEspecialista en Auditoría de Sistemasspa
dc.description.degreetypeMonografíaspa
dc.description.notesVirtualspa
dc.identifier.instnameinstname:Universidad Antonio Nariñospa
dc.identifier.reponamereponame:Repositorio Institucional UANspa
dc.identifier.repourlrepourl:https://repositorio.uan.edu.co/spa
dc.identifier.urihttp://repositorio.uan.edu.co/handle/123456789/7156
dc.language.isospaspa
dc.publisherUniversidad Antonio Nariñospa
dc.publisher.campusVirtualspa
dc.publisher.facultyFacultad de Ciencias Económicas y Administrativasspa
dc.publisher.programEspecialización en Auditoría de Sistemas (Virtual)spa
dc.rightsAcceso abierto
dc.rights.accessrightsinfo:eu-repo/semantics/openAccessspa
dc.rights.coarhttp://purl.org/coar/access_right/c_abf2spa
dc.rights.licenseAttribution-NonCommercial-NoDerivatives 4.0 International (CC BY-NC-ND 4.0)spa
dc.rights.urihttps://creativecommons.org/licenses/by-nc-nd/4.0/spa
dc.subjectANS, tercerización, gestión de riesgos, acuerdos, cláusulas contractuales.es_ES
dc.subject.keywordSLA, outsourcing, risk management, agreements, contractual clauses.es_ES
dc.titleModelo de auditoría a los acuerdos de niveles de servicio – ANS que soportan los contratos de gestión de tecnología en las entidades bancarias colombianases_ES
dc.typeTrabajo de grado (Pregrado y/o Especialización)spa
dc.type.coarhttp://purl.org/coar/resource_type/c_7a1fspa
dc.type.coarversionhttp://purl.org/coar/version/c_970fb48d4fbd8a85
dc.type.versioninfo:eu-repo/semantics/acceptedVersionspa
dcterms.audienceEspecializadaspa
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Artículo titulado: MODELO DE AUDITORÍA A LOS ACUERDOS DE NIVELES DE SERVICIO – ANS QUE SOPORTAN LOS CONTRATOS DE GESTIÓN DE TECNOLOGÍA EN LAS ENTIDADES BANCARIAS COLOMBIANAS
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Autorización Uso Elisa Rios
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Especialización en Auditoria de sistemas